学校坚持问题导向，密切关注在线教学质量和学生学习效果。4月5日，教学质量与评估处联合学生处通过问卷星平台，向全校全日制本科在校生发起了问卷调查，问卷调查内容采取匿名形式，从教师角度、学生角度、教学条件三个维度，针对教师素质、教学实施，学习态度、学习过程、学习效果，教学条件等影响线上教学的关键研判点展开。截止4月13日，共回收有效问卷3911份，涵盖计算机学院等16个二级学院，结果客观、真实、可利用。
一、基本情况
1. 参与调查的学生年级分配如图表所示：
年级 |
小计 |
比例 |
大一 |
1694 |
  43.31%
|
大二 |
823 |
  21.04%
|
大三 |
1002 |
  25.62%
|
大四 |
371 |
  9.49%
|
其他 |
21 |
 0.54%
|
有效填写人次 |
3911 |
|
2. 性别分配如下：
性别 |
小计 |
比例 |
男 |
2706 |
  69.19%
|
女 |
1205 |
  30.81%
|
本题有效填写人次 |
3911 |
|
3. 线上听课使用的设备如图表所示：
设备名称 |
小计 |
比例 |
手机 |
787 |
  20.12%
|
电脑（包含平板电脑） |
354 |
  9.05%
|
手机和电脑（包含平板电脑） |
2720 |
69.55% |
其他 |
50 |
  1.28%
|
4. 任课教师使用在线课程平台如图表所示，排名前三的为雨课堂、腾讯会议、超星学习通。
平台名称 |
小计 |
比例 |
雨课堂 |
3718 |
  95.07%
|
超星学习通 |
2465 |
  63.03%
|
腾讯会议 |
3602 |
  92.1%
|
钉钉直播 |
1130 |
  28.89%
|
ZOOM |
53 |
1.36% |
中国大学MOOC |
138 |
  3.53%
|
其他 |
158 |
4.04% |
5. 线上教学教师主要授课方式排名前三的是直播、录播+直播、平台资源+直播三种形式。
授课方式 |
小计 |
比例 |
录播 |
235 |
  6.01%
|
直播 |
3337 |
  85.32%
|
录播+直播 |
926 |
  23.68%
|
平台资源 |
388 |
  9.92%
|
平台资源+直播 |
811 |
20.74% |
其他 |
100 |
  2.56%
|
6. 学生平均每天线上课程学习时长如图表所示：
线上学习时长 |
小计 |
比例 |
小于1小时 |
179 |
  4.58%
|
1小时-4小时 |
928 |
23.73% |
4小时-8小时 |
2229 |
  56.99%
|
大于8小时 |
575 |
  14.7%
|
二、教师方面
1. 针对教师教学态度从以下3个方面进行了调查，大多数教师具备了良好的职业素质，教学态度认真。
选项 |
很好 |
好 |
一般 |
差 |
很差 |
以身作则，线上教学无迟到、缺课、提前下课现象 |
3353 (85.73%) |
456 (11.66%) |
88 (2.25%) |
3 (0.08%) |
11 (0.28%) |
有效管理课堂纪律 |
3268 (83.56%) |
512 (13.09%) |
116 (2.97%) |
5 (0.13%) |
10 (0.26%) |
语言文明规范， 教态得体 |
3355 (85.78%) |
454 (11.61%) |
85 (2.17%) |
5 (0.13%) |
12 (0.31%) |
2. 结合学校《关于全校实施线上教学的紧急通知》要求，针对教学实施从以下9个方面进行了调查，大多数老师能够做到进行精心的教学设计，严密的教学实施，通过线上教学的有效互动调动学生积极性，重视学生过程性培养，将课程思政元素有机融入到线上教学中，等等。
选项 |
很好 |
好 |
一般 |
差 |
很差 |
课前推送PPT、 授课计划等学习资源 |
3179 (81.28%) |
533 (13.63%) |
158 (4.04%) |
23(0.59%) |
18 (0.46%) |
授课有激情，熟练使用教学软件与学生进行互动，调动学生积极性，课堂气氛活跃 |
3132 (80.08%) |
550 (14.06%) |
192 (4.91%) |
18(0.46%) |
19 (0.49%) |
讲授准确、语言精炼，板书、课件规范、清晰 |
3156 (80.7%) |
550 (14.06%) |
171 (4.37%) |
19(0.49%) |
15 (0.38%) |
教学重点突出、 难度适宜 |
3132 (80.08%) |
557 (14.24%) |
190 (4.86%) |
16(0.41%) |
16 (0.41%) |
讲授学科前沿知识 |
3106 (79.42%) |
567 (14.5%) |
199 (5.09%) |
21(0.54%) |
18 (0.46%) |
启发性强、 鼓励学生独立思考 |
3122 (79.83%) |
580 (14.83%) |
172 (4.4%) |
21(0.54%) |
16( 0.41%) |
考查知识形式多样， 批改作业反馈及时 |
3142 (80.34%) |
569 (14.55%) |
161 (4.12%) |
23 (0.59%) |
16 (0.41%) |
对课后学生学习情况进行监督，尤其对学习进度跟不上和学习效果不好的学生进行督促 |
3122 (79.83%) |
571 (14.6%) |
178 (4.55%) |
20 (0.51%) |
20 (0.51%) |
课前明确了期末总成绩的组成，将线上教学阶段成绩纳入总成绩中 |
3192 (81.62%) |
559 (14.29%) |
140 (3.58%) |
9 (0.23%) |
11 (0.28%) |
将抗疫知识、应对措施等有机融入课程 |
3103 (79.34%) |
580 (14.83%) |
180 (4.6%) |
32 (0.82%) |
16 (0.41%) |
三、学生方面
1. 针对学生学习态度从以下3个方面展开了调查：
选项 |
很好 |
好 |
一般 |
差 |
很差 |
课前自主预习, 课后认真复习 |
2800 (71.59%) |
673 (17.21%) |
353 (9.03%) |
46 (1.18%) |
39 (1%) |
课堂上学习态度端正, 积极与教师、同学进行探讨和沟通 |
2875 (73.51%) |
685 (17.51%) |
280 (7.16%) |
39 (1%) |
32 (0.82%) |
课后查阅资料， 主动拓展相关知识 |
2831 (72.39%) |
647 (16.54%) |
344 (8.8%) |
49 (1.25%) |
40 (1.02%) |
2. 针对学习过程从以下3个方面开展了调查，大多数同学在线上学习能够做到自律、自觉。
选项 |
很好 |
好 |
一般 |
差 |
很差 |
注意力集中， 勤做笔记，认真思考，积极参与教学互动 |
2846 (72.77%) |
662 (16.93%) |
321 (8.21%) |
47 (1.2%) |
35 (0.89%) |
出勤率高， 自觉遵守课堂教学纪律 |
3070 (78.5%) |
593 (15.16%) |
201 (5.14%) |
23 (0.59%) |
24 (0.61%) |
未做与课堂教学无关的行为 |
2867 (73.31%) |
671 (17.16%) |
298 (7.62%) |
39 (1%) |
36 (0.92%) |
3. 学校全面贯彻“学生中心”的教育教学理念，针对线上学习效果从以下4个方面开展了调查，对近阶段教师教学水平满意度为91.28%，对线上教学学习效果满意度为87.03%：
选项 |
很好 |
好 |
一般 |
差 |
很差 |
提高了学习自主性，提高了学习能力，提升了创新思维 |
2791 (71.36%) |
646 (16.52%) |
362 (9.26%) |
65 (1.66%) |
47 (1.2%) |
培养了应用知识解决复杂综合问题的能力 |
2781 (71.11%) |
650 (16.62%) |
368 (9.41%) |
68 (1.74%) |
44 (1.13%) |
对老师的教学水平感到满意 |
2894 (74%) |
676 (17.28%) |
271 (6.93%) |
43 (1.1%) |
27 (0.69%) |
对线上教学学习效果感到满意 |
2768 (70.77%) |
636 (16.26%) |
361 (9.23%) |
76 (1.94%) |
70 (1.79%) |
4. 针对学生线上教学方式的偏好调查结果如图表所示：
选项 |
小计 |
比例 |
线上授课，线上平台答疑 |
1705 |
  43.59%
|
线上授课， 线下微信群QQ等答疑 |
1388 |
  35.49%
|
教师录制好授课视频， 我自行安排时间进行学习 |
577 |
  14.75%
|
其他 |
241 |
  6.16%
|
5. 针对在今后学习中更倾向于哪种授课方式，选择最多的是线上、线下相结合的融合式教学：
选项 |
小计 |
比例 |
线上教学 |
1144 |
  29.25%
|
线下教学 |
1227 |
  31.37%
|
线下、线上相结合 |
1368 |
  34.98%
|
无所谓 |
172 |
  4.4%
|
四、教学条件方面
针对线上课程遇到的困难，排名前三的是“平台运行不稳定”“网络流量有限，网速慢”“课程学习资源不足”。学校将与相关部门、教学单位协调，持续加大教学投入，提升教学条件。
选项 |
小计 |
比例 |
平台运行不稳定 |
2614 |
  66.84%
|
网络流量有限，网速慢 |
3313 |
  84.71%
|
课程学习资源不足 |
720 |
  18.41%
|
没有教材等学习资料 |
584 |
  14.93%
|
作息时间不规律， 线上教学不能按时参加 |
609 |
  15.57%
|
其他困难 |
483 |
  12.35%
|
五、本次问卷设置了一个开放问题：您认为哪位老师线上教学情况较好？对线上教学有哪些建议？
1. 由于问卷调查学生中大一、大二占了64.35%，出现频次最高的是基础学科中理学院的张磊（43次）、吕佳佳（28次）、朱丽梅（27次）、王辉（27次）、杨迪（27次）4名老师。此外机电工程学院于超（23次）、白金兰（12次），电子信息工程学院关宗安（12次），安全工程学院陈磊（20次）等学院的老师出现频次也较高。
2. 排名前五的建议是（1）希望解决网络卡顿问题，改善网络基站（目前学生迫切希望学校解决的问题）；（2）建议添加课程回放功能便于复习（7次）；（3）建议老师多加强与学生的互动（7次）；（4）建议统一直播平台，避免平台多导致网速不够的情况（7次）；（5）希望老师延长签到时间，避免发生签不上的情况（6次）。
